客服邮箱
contact@nuoya-trophy.com.cn适合需要附上明细的请求。把赛季、联赛、球员号码或需要调整的字段写清楚，我们可以对照档案逐项回复， 也方便您把往来记录留档。奖项查询、球员数据修正、杯赛记录归档都走这个入口最快。
客户服务台
把赛季奖项查询交给我们，最快当天得到档案位置
诺亚赛场的客服台处理赛季奖项查询、球员数据修正与杯赛记录归档请求。无论您是要核对一位球员的赛季出场与进球、 为稿件补充某项荣誉的出处，还是替青训梯队调取往届杯赛的完整记录，把需求发过来，我们会告诉您这些内容归在哪一季、 哪一个奖项分类，以及用什么格式交付最合适。归档范围覆盖 24 个赛季、6 个联赛。
三条入口
选对渠道，请求会更快落到对的人手上
需要附明细、需要留痕的请求走邮箱；想先确认方向、问清格式的走电话；纸质材料与当面沟通走联络地址。 三条入口最终都由同一支客服与数据团队处理，不用重复提交。
服务电话
400-5847-7953适合先确认方向再走流程。不确定某项荣誉归在哪一季、哪一类，或者想先问清 CSV 与 JSON 导出的字段范围， 工作日 9:00–18:00 来电，我们当场告诉您该查哪个模块。
办公联络地址
江苏省南京市建邺区江东中路369号
需要递交纸质材料、签署合作协议或当面沟通长期数据服务细节时，可按此地址与我们联络。 来访前请先通过邮箱或电话确认时间与对接人，以免当天没有对应团队在场。
提交方式
三步把请求交到档案室
我们的客服台按赛季、联赛、奖项和球衣号码四条线索定位数据。您给的信息越接近这四条线索， 第一次回复就能直接带上档案位置，而不是来回追问。
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01
整理请求内容
写明涉及的赛季编号与联赛名称，指认奖项类别或球员的球衣号码与主场城市。如果是一次跨联赛对比， 直接列出您想并排看的几项荣誉，我们会给出对应的档案组合方式。
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02
通过邮箱或电话发出
把请求发到客服邮箱，或在工作时间内致电。机构类需求请注明单位名称、使用场景与预计周期， 便于我们安排对应的人员跟进，避免在初筛环节反复确认。
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03
接收确认与结果
数据修正类请求平均在 2 个工作日内完成审核并反馈处理结果；查询与归档类请求会一并给出档案位置、 可导出格式，以及需要您确认的字段口径说明。
赛季奖项查询：从单项荣誉到跨联赛对照
站内检索支持按赛季、联赛、奖项和球员号码四个维度组合查询，奖项档案包含冠亚季军、最佳射手、最佳助攻、 最佳门将等 12 类荣誉。如果您要做的对比横跨多个联赛——比如把同一赛季的射手榜与最佳门将放在一张表里看—— 把赛季范围和奖项种类发给我们，我们会给出对应的档案位置和可导出的数据文件。
- 需要长期取数的体育媒体，可以申请 API 沙盒，先用示例响应确认字段是否满足稿件需要。
- 俱乐部数据官做赛季核对时，可一次提交多个赛季，我们会按赛季逐条返回差异点。
球员数据修正与杯赛记录归档
赛场记录难免有出入。如果您发现某位球员的出场、进球、助攻或黄牌与公开赛程对不上，请把球衣号码、主场城市、 涉及的赛季以及需要调整的字段一并提交，我们会在 2 个工作日内完成审核并反馈结果。杯赛记录方向， 档案覆盖小组赛、淘汰赛与决赛三个阶段，共 4800 余场条目；某个轮次缺失或误记，同样可以走这个入口补录。
- 球员数据覆盖 3200 余名注册球员，修正请求请注明具体字段名，例如出场、进球、助攻、黄牌。
- 主场地图覆盖 68 座球场，按城市与联赛分区，地址类信息请以城市与球场名称为准描述。
媒体、俱乐部与青训机构的合作联络
已有 16 家地方体育媒体与我们建立内容引用合作，8 家青训机构共用赛季回顾模板，46 家俱乐部数据官通过客服台 完成赛季奖项核对。如果您的媒体、俱乐部或青训机构有引用、转载、模板共用或批量核对的需求， 请用客服邮箱联系，写明单位名称、使用场景和预计周期，我们会安排对应的人对接，并把可授权的使用范围一次说清。
- 媒体引用请注明栏目定位与发布节奏，便于我们匹配对应的赛季专题素材。
- 青训机构如需赛季回顾模板，可一并说明年龄段与赛季跨度，我们会推荐合适的展示结构。
响应节奏
我们什么时候回您，大概多久
服务电话在工作日 9:00–18:00 有人接听；邮件全天接收，按到达顺序处理。提交前如果想先自己查一遍， 帮助中心有 42 篇操作指引，覆盖查询、筛选、导出与数据修正的全流程。
9:00–18:00
工作日服务电话接听时段，节假日顺延
2 个工作日
数据修正请求平均完成审核并反馈的时间
42 篇
帮助中心操作指引，提交前可先自助排查
查询结果会带出档案位置与导出格式。需要 CSV 或 JSON 文件的，请在邮件中写明用途， 我们会一并附上数据字典中 38 个字段的口径说明，方便您直接接入自己的分析流程。
站点信息
运营方与备案
- 站点名称
- 诺亚赛场
- 站点域名
- nuoya-trophy.com.cn
- 备案号
- 苏ICP备63915286号
- 服务电话
- 400-5847-7953
- 办公联络地址
- 江苏省南京市建邺区江东中路369号